為建立組織的工作分析係統，需要得到組織方方麵麵的合作，其中，組織高層領導的重視是非常關鍵的。此外，工作任職者及上級主管對工作信息收集工作的支持也是必不可少的。
    （1）工作任職者。工作任職者最了解工作的內容，有可能提供真實、完整、可靠的工作信息。當某個職位上的任職者數量較少時，一般使用所有符合要求的任職者收集工作信息；當某個職位上的任職者數量較多時，需要對符合要求的任職者進行抽樣，保證樣本的有效性。
    （2）任職者的上級主管。作為上級主管，他們有機會觀察任職者，能夠客觀地提供工作信息。他們往往傾向於從任職者“應該如何做”的角度而不是“實際如何做”的角度來描述任職者工作，因此，工作分析人員需要對他們所提供的信息進行鑒別。任職者的上級主管通常並不是主要的工作信息的來源，工作分析人員需要他們對已經收集來的工作信息進行檢查與佐證。
    （三）製訂工作分析計劃
    在準備階段，工作分析人員還應該製訂一個詳細的計劃方案，用以指導具體的分析工作，計劃方案通常包括以下內容：
    1．界定分析對象和抽樣方法
    計劃方案要說明分析工作職務的範圍、他們的規範名稱及非正式稱謂，還要界定所要收集的信息類型和內容，界定抽樣規模和抽樣方法。
    2．確定信息收集的方法
    計劃方案應該說明所采用的具體分析方法、所使用的分析儀器、設備及其他輔助工具，還應該說明工作描述數據的統計分析方法。
    3．確定工作分析的步驟和起止時間
    計劃方案還必須確定工作分析的步驟，規定各項工作的起始時間和完成時間。應該選擇各種工作活動最典型、最穩定的時期進行分析，對不同工作的分析應盡可能地集中在同一時間進行，實際分析時間應盡可能集中。
    4．意外事件的處理措施
    計劃方案還應該提出各種可能發生的意外事件的處理措施。如，部分樣本損失時應該如何補救，原定的分析方法不適應分析要求時應該采取哪些替代方法，食品設備發生故障時的應變措施等。
    二、收集分析階段
    這一階段是工作分析的具體實話階段，包括實際收信與整理分析兩個環節。
    1．實際收集
    這一個環節是工作分析人員運用計劃所確定的信息收集方法對所需的信息內容和信息類型進行收集的過程。工作分析的性質、目的和用途，決定了所要收集信息的內容和類型。工作信息主要包括：
    （1）工作活動。這方麵的信息主要是指任職者必須進行的與工作有關的具體活動，一般包括具體的工作時間、工作標準、具體的工作事項和工作方式以及與他人交往的活動。
    （2）工作標準。這方麵的信息主要涉及對任職者進行評價的各種標準，如完成工作的時間、工作質量、工作標準、工作誤差分析等。
    （3）所使用的機器、工具、設備和輔助工作。這方麵的信息主要是指為完成工作所采用的機器、工具、設備和所需要提供的輔助性工作，工作的輔助條件如所涉及的專業知識、加工的原材料以及所需的谘詢和維護等方麵的勞務。
    （4）工作環境。工作環境方麵的信息涉及的是任職者的工作環境和工作背景。包括時空環境，如工作的物理環境、工作的日程安排；也包括任職者所處的組織環境和社會環境；此外還包括組織對任職者的各種激勵措施，如經濟性激勵和非經濟性激勵。
    （5）定位於人的活動。這方麵的信息主要涉及任職者的行動，如有關身體動作的要求和溝通、基本的動作、體力的消耗等；以及工作本身對任職者接受教育背景的要求（如教育程度、專業要求、培訓等）和素質要求（如思想品質素質、知識素質、能力素質、心理素質等），素質要求既要考慮職業的要求，也要考慮工作崗位的要求；另外，一些特殊的工作對工作者的個性或體能有特殊的要求，不能一概而論。
    2．整理分析
    對所收集的信息必須進行整理分析，通過整理和創造性地分析，發現有關工作和任職者的關鍵信息，進而歸納、總結出工作分析所需要的材料和要素，使之成為可以使用的管理文件。整理分析的主要方法是鑒別和整序。鑒別是對工作信息的準確性、真實性和可行性進行分析，判斷其誤差的大小，以保證信息的真實可靠。鑒別的主要方法有核對、佐證、邏輯分析和複查。整序是把收集來的眾多信息按照一定的標準和要求，進行歸類整理，整序的主要方法是分類法。
    3．注意事項
    在收集分析階段，必然要涉及大量的工作任職者和管理人員，因此，贏得他們的支持是非常必要的。同時，對於獲取信息的來源、途徑以及對於信息研究方法的考慮也是非常重要的。具體來說，在收集分析階段要注意以下事項。
    （1）注意從不同方麵獲取工作職務的差異。進行工作分析時，首先要明確各種工作職務活動本身存在的天然差異，此外，還可以從職務活動所處的自然環境和組織環境、工作職務的時間要素、作業活動要素以及任職者要素等各個方麵去獲取各個職務活動的差異。隻有這樣，才能避免單一角度進行分析可能產生的偏差。
    （2）注意定性信息與宣信息相結合。所有的有關工作職務的信息，既可以是定性的，也可以是定量的。定性的信息往往是可以用文字表達的項目，比如，工作條件、環境要素、任職者的資格條件等。定量的信息則是通過數字表達的項目，如工作計量、工作日程、工作群體的人數等。更多的工作信息則需要定性與定量的結合。
    （3）加強與有關人員進行溝通。可以通過會議的形式，向有關人員進行必要的宣講和動員，使有關人員了解工作分析的目的和意義，消除顧慮和壓力，爭取他們的支持和合作；同時也應讓他們了解工作分析的時間和進程，了解工作分析使用的方法以及需要的配合。這種溝通是信息收集工作有效進行的必要保證。
    （4）與有關人員共同審查和確認工作信息。為了避免偏差，必須與工作任職者及其上級主管就所收信的信息績效核對、佐證和複查，以修正可能不準確的信息，同時也有助於工作任職者及其主管對工作分析結果的理解和認可，為他們今後實際使用工作分析結果奠定基礎。
    三、結果整合階段
    分析的結果要整理成書麵的文件，形成工作分析的最終結果，即工作說明書和工作規範，以便在日後人力資源管理中使用。這種書麵的文件通常有文字說明和圖表說明兩種形式。有關工作說明書和工作規範的編寫，將在後麵作專門的介紹。