第二章立足于世  第二节商业奇才   加入书签
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    隆庆六年(公元1572年)尼德兰发生了大起义。一个只有的后世上海三分之二大的国家荷兰独立了。这样一点点的地方对于坐拥二京一十三省的大明王朝来说真是小得不能再小了。但是就是这样一个小的国家,却在后来的几十年里得到了“海上马车夫”的称号。并且占有了相当于其国家领土面积的几百倍的殖民地。其国内的东印度公司与大明王朝进行了近三十年的战争,最后在明王朝这个庞然大物轰然的倒下之后他们依然能够在中国沿海继续的进行他们的殖民活动。不得不说这样一个弱小的国家却有这样巨大的能量实在让人感到惊奇。也值得所有中国人去反思。我们的老袓宗有着世界上最强大的实力,却为什么就没有这样大的能量。
    而就在这一年,大明朝的主子突然英年早逝。所以一个叫万历的新皇帝来了。但是这一切之前还有一场巨大的政治斗争在进行着,不过这与罗承续从来没有去注意,因为他觉得这与他没有太大的关系。但是他所不知道的是这场政治斗争对他也是影响深远。
    ……
    自从五岁那年罗承续用计除去了象山县的李霸王之后其生活又归于平静。每天都在上午习武学文,下午自己安排当中度过。但是世界并不是只有他的那么一点小视野。在其他的地方正在发生了许多重要的事情。而这些事情罗承续虽然通过历史书和游戏了解一点。但是也只是了解一点而以。至于他们什么时候发生的,那就不是罗大公子知道的事情了。
    罗大公子只是小心的过着他的少爷生活而以。时不时的也花点时间做些别的事情。比如更多的小发明被他一个个的变为了现实。除之个之外还做了一些难度更高一些的事情。比如——经商。
    如果要问大明朝哪种人最没有地位,那毫无疑问是经商。士农工商,与后世改革开放之后商人们的N气所不同,这个时代里的商人的身份连农民伯伯都不如。商人的社会地位也就与军户差不多。所以并不象后世狗血电视剧里的那些商人这样那样的NB。这个时代里商人是非常低调的。低调到了1644年明朝灭亡的时候光是西班牙就输入了近三亿五千万两白银(也有说五亿)进入大明,但是当时大明却连几百万两的军费都凑不出来(可见其制度的巨大漏洞)。
    但是罗承续不同。他是有着天材的名气的。所以这样的人来做生意那当然是与众不同地。而最为主要的是罗承续不是主动出来做生意地。而是被迫无奈出来做生意地。于是呼经商非但没有便得宁波人对他有任何的厌恶感,还为他再次的赢得的赞誉。
    原因还是那个榨汁机。原本这样一个发明也不会有这样巨大的反应。但是如果这样一个发明与天材两个字联系在一起又不一样了。就如同氢与氧放在一起,只要一个火星子,那就是爆炸性的反应。而这个火星子就是罗来奂的酒会。
    酒会之后有些人就开始寻思着榨汁机哪里有。结果自然是问到了罗来奂府上。结果自然有人会告诉那些人,这个没有卖,如果需要去问罗承续吧。于是心学天材制作的东西自然是不一样这样的理论就不经而走。加上黄立行等人有意识的宣传。于是一个普普通通的榨汁机一下子变得身价更高了。后来有更多人通过罗府人知道,原来罗承续除去榨汁机这样的发明之外还有许多更好的发明之后象山县的贵人们再也坐不住了。要知道物以稀为贵。罗承续做的东西无非是一些金属与木材一类的东西。但是那些奇怪妙想却不是这个时代的人能够想到的,而这些原本不值钱的东西反而成为了他们送礼的佳品。这可能就是名人效应吧。
    于是越来越多的人来到罗府只希望得到一件罗承续制作的东西。一开始罗承续还不在意。但是后来听说小工棚里的人有人私下制作冒着自己的名义卖一些小东西之后罗承续再也坐不住了。
    无论出于保护自己的知识产权还是出于商业的眼光。他都觉得自己现在已经成为一个品牌了。那么这样一个无形资产自己不用人家还是会用上。所以不如现在自己用上好了。于是大明王朝第一个特色产品超市——“聚宝斋”开业了。
    不过在这之前罗承续还仔细的研究的了一下这个时代宁波的一些经商的学问。当然多亏的黄立行与郭夫子两人。
    从他们那里罗承续得知这个时代宁波的商业机构要区分其是生产者还是销售者,工业还是商业,往往是困难的。但是生产手工艺品的企业,不管他们是否出售产品,都可视为原始“工业”。漆器、木雕、镶嵌家俱及稀有与非稀有的金属制品,皆为宁波享誉天下、且有广泛市场的手工艺品。不少高级工艺品都是定做的。例如,金属工业驰名中外,中国各地顾客,乃至新加坡、海参崴客户,都来探索精湛的手艺。别具一格的家俱、优美的漆器(采用朱红漆等)以及佛教徒的祭坛,可以与金属制品齐名。
    据记载,宁波手工艺者,按特殊要求制造私人用品、珍品及农民本身无钱购买的物品。但因出口总数有限,而且订货数随季而变,所以手工艺人数量不会很多。住在城内官邸附近的手工业者,顾客多为官员、富人,他们生活比较舒服,而以农民、平民为买主者,其生活很不稳定。由于顾客经常无理取闹,手工业者很想组织起来,结成行会。徒弟通常由师傅从其男方亲属十三、四岁的孩子中招收而来。不发工钱,锻炼三年后满师,在师傅工场里再帮忙三年,期满去、留自便。这些规矩风靡整个地区。也是罗家不多的象船厂,小工厂里的规剧,就是罗承续的小工棚里后来罗承续问过才知道也是这样的。
    手艺工场有两种:一为个人开设,一为两个或两个以上师傅合股开设。一般来说,提供日用品的小企业属于前者。例如,布鞋、玩具、纸灯笼、小竹器的手艺人,还有回收废品再加工成新物品的人,其资本与帮手有限。这样的企业,一般限于一个师傅,两个学徒。同样,日用品及本地消费用品的制造者,他们生产家俱、鞋、草编、袋、衣箱、砧板和木杓,不费什么资金,且筹备方便,一个师傅,1-2名熟练工人,两名学徒就够了。诚然这种编制,其专业化程度有限,工序也不复杂,全部制作过程皆由师傅指导下进行。比如家俱商店的师得,可能从木材商或市场上购进木头,其儿子或许把成品送往顾客家中。而这次显然与罗承续马上要经营的手工业制品有些不同。
    另一方面,豪华物品的制造者,必须有足够的基金,以应付各季收入的显著差异。到了农历新年,由于债务结清,人们要买些礼品,因而需求增加,到了夏天或年底,债务紧逼,生意略为清淡。这样,多数贵重物品的制造人就合股经营、集中资金、材料、工具、工场与劳力。此外,象镶嵌家俱、雕刻木头、制造漆器、铸造稀有与非稀有金属方面,其制作与销售各道程序,都是专业化的。师傅们必须感到有利可图,才来合股。两个合股人组成的企业,其全体职工包括十二名师傅,二十名熟练工人,四个徒弟和勤杂人员。其工序20至25道,每道工序都由一个人把关。成品列入清单,以便以后出售。在稀有金属的企业里,生产部门大约有十名师傅,每人指导一个专门小组,内有助手、熟练工人和学徒,销售部门可能有6-10人组成(一名出纳、两名会计、五名或五名以上为跑街)。而这种形式虽然与罗承续预期当中的非常接近了,但是依然有着巨大的分别。因为其内部最主要的合股人都是有手节的师傅。而不是投资者。这不是罗承续预期当中的样子。但是从这种形式可以看出宁波已经有了资料主义的雏形了。
    而后又有一次形式进入了罗承续的视线。采用投资方式是宁波流行的另一种企业形式,它象上面谈到的手工艺企业一样,也公认为原始工业,而不是属于商业。这种机构包括一个代理商(称为“栈”、“庄”或“行”),由该机构组织家庭工业产品的采购与销售,并掌管财政权。他们是大中间商,有货栈、外地代理商及批发零售店。这些人管理财务,并通过行商、采购员与中间人进行活动。后者职责为:(1)向客户提供材料或订购货物,(2)采购、估价及包装成品,并将其送往大中间商。因各地销路不一,只有大中间商才能把握比个体需求者更利于自己的市面行情。
    这实际上已经与后世的贸易公司非常的接近了。这种形式有着强大了整合力,能够同时对多个产品投入某一个市场进行操作,也可以对单一的产品对多个市场进行操作。并且有专门的物流与仓储的渠道,有专门的财务制度、采购人员与零售的店面。因此这种企业如果一但有稳定的货源与充足的资金,然后再加上科学的制场分析。那么一定能够在这样的时代里完成向大形企业的转型。而这就是罗承续心目当中应当展开的企业形式。于是在与黄立行等人商议之后罗承续出一部分资金并提供产品,黄立行出大部分的资金。然后以合股的形式推出一个新式的商行。而这个商行的运作罗承续有优先权。也就是说罗承续的提议要先执行。
    于是呼极富特色的手工业产品、知名的品牌、独特的消售手法、宁波与杭州最好的地段、普通人很难接受的价钱、精美的宣传册派送等等等等。杭州周边地区的礼品业市场一下子疯狂了。带有罗字的LOGO也一下子成了最近身份和品牌的象征。
    花了三个月准备的手工制品在开业一个月以内卖了个精花。产品的订单一直排到了一年之后去。于是罗承续发现自己如果再用小工棚这样的管理模式的话很快就要被订单给压死。以至于罗承续居然发现有人开始变卖聚宝斋的订货单了。因为罗承续开业之后的第四个月就取消了订货单,结果聚宝斋货物的订单被越炒越高。罗承续警觉的发现一种期货很有可能要提前出现了。而学过金融的他显然知道什么泡沫,虽然只是一家商行的泡沫不会对市场有任何的伤害。但是万一将来其他人一看其中有利可图的话呢?那大家都来搞同样的商行,然后都发行订单呢。罗承续不断想象,他不是经济学家,也不知道怎么样来处理可能的危机,于是他马上想到了加大产量的消化需求了。而成立一个工厂使用流水化作业则是目前形式发展的必需了。
    于是原本只是想要小玩一玩的他不得不请出他的老爹出马了。因为一但要加大产量,那工作量必定会快速的增加。他每天只有半天的时间能够来管理他的卖场如果再加上工厂的话,那最近几年里想必不要再想着玩一类的东西了。而显然这不合他的思想。于是请人来管理成为了必经之路。而自己的门路太少,这个时代人材也少。所以只好请出自己的老爹了。但是显然老爹对自己的举动并不是完全的支持。
    ……
    “爹,孩儿给您请安了。”中午乘着罗来旭有时间罗承续赶紧的跟他说说自己的事。
    “嗯!”罗来旭明显是不怎么高兴:“你还知道有我这个爹吗?”
    “啊!”罗承续头上直冒冷汗。
    “叫你好好跟着夫子读书,你倒干得好事!”罗来旭不满的说道。
    “爹,孩儿这不是想要帮着家里点忙吗?”
    “帮忙?”罗承续不说还好,一说罗来旭火气更大:“我是少了你吃还是少了你穿了。什么时候罗家轮到你来帮忙了!”
    “……”罗承续一下子倒不知道怎么应了。于是沉默了下来。
    “说,你银子哪来的?”罗来旭冲动了一下,但是还是回复了沉稳。
    “这……。”罗承续当时想开店的时候没有银子。又不敢问罗来旭要。所以只好问王氏要。而王氏只当他好玩,出于宠爱,于是给了他几十两。只是两人都没有想到生意会这样好。而且也不知道谁多嘴,现在街头巷尾都知道聚宝斋的老板就是罗承续。所以老头子才会这样不高兴。
    “是你大娘给的吧?”罗来旭冷冷的说道。
    “爹,都是……!”罗承续刚想辩解一下,但是被罗来旭给打段了:“好啊,都说慈母多败儿,慈母多败儿啊!”
    罗来旭的最后一句满是苍凉。使得原本觉得自己没有错的罗承续突然有了一种负罪感。仿佛他真的做错了什么一样。
    “爹!”罗承续重重的叫了一句。
    “说吧,你想怎么样。”罗来旭其实也对罗承续感到无比的惊奇。自己作了一辈子的生意,自然知道想把一件生意做好有多难。但是没有想到儿子才六岁而以,居然能够把一个原本在他眼中只是奇技淫巧的东西变成生意。而且还做得这样的好。而且罗承续的许多手法他居然从没的知道有谁用过。那么如果不是罗承续从书里看来的,那就证明他的商业的奇材。这其实也让罗来旭很高兴。但是老人家一辈子就一个心愿,想家里出一个读书人。要知道古代那是:万般皆下品,唯有读书高。所以虽然罗家现在已经很有钱了,但是他却依然觉得脸上无光。好不容易天上落下个被惊为天材的罗承续,让老头子一个子感到美梦要成真了,却做什么不好居然去做起了生意。聪明而不用到正道上,这怎能不让老头子痛心疾首。
    “没事作残自己。”这就是罗来旭的看法。
    “爹,孩儿以后会用功读书的。”这倒不是罗承续敷衍老头子。他确实是对王学有着极大的兴趣:“但是聚宝斋也开出来了。这样关门未免让人说闲话。”
    “那你觉得当如何?”罗承续的话让老头子深以为然。一下子突然的关了聚宝斋外人确实会以为罗家发生了什么事。所以才没有打断他。
    “不如孩儿写个规矩由爹指派信得过的人继续接手下去。相信只要照着孩儿的方式做的话,应当无事。这样孩儿也可安心读书。爹您看呢?”
    “嗯,这事我会安排。你的东西可有写好。”
    “孩儿已经写好。”罗承续早就有所准备,自然早上写好了运作的方法。其实聚宝斋如其名字一样,是一个高级消费品的小超市。本来高档消费品是不应当与超市结合在一起的。但是由于这个时代根本没有超市。所以这种自由的购买形式反而让人觉得大气。一下子倒是起到了更好的宣传效果。
    所以罗承续只要再做两件事聚宝斋将更上一层楼。第一是要有个手工业的加工小工厂,这个工厂必需要流水线作业的。以提高效率。现代象是小工棚一样的作坊已经不足以应付越来越大的市场了。第二是给那些各地来的有身份的人建立一种会员关系。会员这种后世销售业与客户之间建立良好关系的手段对于罗承续来说那是信手捻来。这样不但会提升客户对品牌的忠诚度,还能够更好的了解客户的需求。所以罗承续的规矩里主要是这两个方面。除了这个就是服务了。聚宝斋请人的时候首先贯输的一点就是态度要好。服务理念是后世中国企业做得最差的地方。就连服务性机构都不一定把这当回事。想想后世移动、联通、电信员们们的态度罗承续就一阵恶寒。为此罗承续提出了这个时代没有的陪训上岗制,和上岗积分制。员工的行为直接由客户与上司的积分来决定。一定的积分之后就可以加薪。这样聚宝斋的员工工作态度好,积极性高。使得客户的满意程度也高。以至于许多客户之后在其他地方常以聚宝斋的服务作为一种标准。
    以上三点老头子并不是完全的理解其中的妙处,但是作为一个商人他还是明白其中大部他的道理。比如服务吧,中国自古就有和气生财的说法,所以老头子一看到服务内容的规矩的时候心理就在叫好。只是脸上依然不动声色。全部看完之后老头子心里是久久的不能够平静。一个六岁的小孩子写出了这样有见识的东西。他完全相信聚宝斋的生意是真是非常的好。而不是吹出来了。只是老头子心里依然有点矛盾而以。
    “我会让人照这上面做的。人定好后我会让人与你见上一面的。到时候你来看他行不行吧。”老头子说完带着罗承续写的规矩飘然而去。倒是让罗承续没有猜到老头子的想法。
    ……
    这次的见面之后老头子第二天就找到了合适的人,一共是两个,都是罗家族里的人。一个叫罗来义,四十来岁,原本是家族里的一个帐房,常年与家族生意打交道。是一个非常稳重的人。准备用来作聚宝斋的管理者。这个时代应当叫掌柜。第二个人叫罗来美。三十多一点。虽然叫一个美字,但是人却与美完全不着边,黑黑瘦瘦的,满脸的皱纹,一看还以为五十多呢。但是此人精力不错,干起活来非常认真。而且木工、铁艺什么的都会一点。平时专门负责家族里的工匠的管理。所以让他来管工厂。由于都是家族里的人,所以使用起来比较放心。
    罗承续除去了那些给他老爹看的东西之外还拉着两个又定了一些规矩,比如他们两人每天要把当天发生的事情给记录下来,交给自己看,这被称为管理日志。每天发生的事情,任何对管理方面的改动一定要先给自己看完了才可以实行等等。然后才让他们去工作。
    而这两个人确实有一定能力,虽然没有出彩的地方,但是有的时候能够把一个企业管理得不出问题就是能力了。而这两人在这方面确实有两把刷子,基本不用罗承续操心之后的事情。而罗来旭也没有去找王氏的麻烦。毕近对于罗承续他也是很宠爱的,如果当初罗承续来求他的话他其实也说不定会给罗承续这些银子。
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