正文 第七章
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既然羅申說要我派一個能幹的人去跟蹤這個項目,那人選自然就得慎重了。本來我是準備派王巍巍去的,可是薑春河答應再給我一個大單,我不能丟了西瓜撿芝麻。莫小平管內部可以,在處理外部事情時就有些力不從心了。李自為倒可以頂得住,可是作為運營部經理總不能叫他隻跟蹤一個項目吧?
我找李自為過來商量怎麼辦,他想了一會兒說:“這樣,咱們可以叫工程部的楊在田去跟蹤這個項目。”
這個楊在田我印象不深,因為他是工程部經理黃敬瀾招來的。平時在食堂見過,也就是點點頭。不過據人事部門反映,小夥子業務很熟,領導交辦的事情從來沒有耽誤過。我問李自為:“他行嗎?”
李自為說:“怎麼不行?天總,我覺得咱們現在公司的管理理念有些問題,我們現在的業務部門招來的都是不懂業務,隻懂公關的人,這樣,在他們做業務的時候還得要工程部門做配合。時間長了很容易造成溝通不及時,輕則會丟掉一些單子,嚴重時可能會耽誤大事。”
我心下一驚,忙問:“真的會這樣嗎?”
“當然存在這樣的問題,咱們公司現在小,這個問題還表現得不是很明顯,將來逐漸大了,由不懂業務的人來做業務問題就會越來越大。華為為什麼做得那麼大?那就是他的業務人員同時也是技術專家。”
李自為走後我陷入了沉思,的確由於我這個公司還小,對業務拓展還沒有很深刻的認識,以前因為我不懂業務在業務上也作出一些成績,就以為別人也會像我一樣能做好業務,所以在我獨立創辦公司以後,我招來大多數的業務拓展人員卻在沒有得到足夠的訓練前,就被匆匆送上前線,憑著自己的悟性和天賦在激烈的競爭中廝殺,輸贏之間皆為不易。
以後該怎麼辦?我一時拿不定主意。想了一會兒,覺得李自為推薦的楊在田我應該找他談談。
我打電話叫他過來。一會兒,一個身高大約有一米八幾的瘦瘦的小夥子敲門走進我的辦公室。他給我第一感覺就很不錯,衣著整潔而簡樸,渾身透出一股幹練。
我招呼他坐下來,一邊問了他一些生活情況,然後就把話題朝公司管理方麵引,我想聽一聽他對公司管理上的一些想法。作為一個管理者什麼才是最重要的呢?我認為就是更好的激發員工的潛力,同時要善於傾聽各方麵不同的意見。
楊在田喝了一杯王巍巍送給我的信陽毛尖以後,很坦誠地說:“天總,既然你要我說說對公司的看法,那我就說說,我來公司時間不長,但是,因為我以前是在大公司做的,所以我個人以為,現在咱們公司的隨意性太大。各種製度雖然有,但是具體執行起來總是走下過場。”
我心裏一震,又給他倒上一杯。楊在田接著說:“天總,一個企業要做大,一個怎樣的管理者,才是這個企業的支柱呢?是應該讓不同的人員來分管各個方麵,還是一個人對所有的事情都過問呢?”我越發覺得這個楊在田的確不簡單,就示意他繼續說下去。他端起茶杯喝了一口,又接著說:“現在公司的業務剛剛有起色,而這是個關鍵時期,把以前的一些毛病克服掉是非常重要的。目前我們做的工程都是您利用自己的人際關係拉到的,所以工程的後期一些很明顯的問題,比如在工程款項的問題,和甲方的談判問題,就是在談判中是應該放棄自己的一些利益給甲方還是要和甲方力爭等都凸顯出來了……”他的話不禁使我想起了我剛剛結束的薑春河的那個單子,事情不正和他講的一樣嗎?我越聽越有興趣,示意他繼續。
楊在田又說:“現在,您在公司的位置太重,什麼事情您都要親自過問。事無巨細是好,但是,從另一方麵反映出您對下麵員工的信任程度不夠,這樣會對下屬的積極性有一定的影響。所以接下來,我認為您應該適當放手了,把製度製定出來,各個主管的責權規定清楚,要放權讓他們可以大幹,再配合適當的獎勵製度,我相信公司會有一個新的麵貌的。”
是啊,楊在田說到我的軟肋上了。公司現在不就是我一個人在耍嗎?別人做什麼事我都不放心,其實,人家做的不一定比我差。我應該學會不問過程,隻問結果。
我還在沉思著,他的話繼續鑽進我耳朵裏,“咱們公司現在應該注重的是什麼?是發展的速度,還是要穩定的發展?這裏還涉及一個用人問題,怎樣把合適的人放到最合適的位置上?怎樣使公司的機構設置更加合理?這是您需要好好想一下的。天總,我知道你不是那種剛愎自用的人,可是,你也很頑固,怎樣聽進別人的話,還是要痛思一階段的。”
我心裏真的很矛盾,我知道楊在田說的話很有道理,可是,我心裏還是一時接受不了。不過,今天這些話對我來說也算振聾發聵了,我穩定了下情緒,和他談起公明那個項目。
沒想到,他很爽快地就答應了。我把那裏的情況詳細地跟他介紹了一下,他滿懷信心地說:“您放心吧,我一定給你個好的結果。”
楊在田的能力就是強,我把事情交代給他以後就沒再過問,直到有一天羅申打電話告訴我,公司已經中標了。當晚,我請公司全體在潮味吃飯,並當眾宣布,提升楊在田為運營部經理,李自為晉升為副總經理。
本來,我是想同時將王巍巍提升為總經理助理的,可是消息公布以前,我征求過王巍巍的意見。她搖頭說:“還是不要這樣做了,本來我和你在一起就有些風言風語,特別是莫小平,對我充滿敵意。如果你現在公布這個消息,恐怕會引起一些負麵影響。算了,我在你這裏工作也不是為了職位。”
我很感謝王巍巍的這番理解,因為在處理這類事情上我也是比較謹慎的。我不想因為這類事情影響大局。那天晚上,員工們興致很高,這段時間大家也確實都很辛苦,我叫酒店把菜的檔次搞得比較高,用彭敏儀的話來說,那就是“比過年還好”。
當時正有兩個單子在做,我考慮到大家也都很久沒有這樣聚過了,便叫莫小平通知那兩組在外麵的人除了工地上離不開的,其餘的人都回來。沒回來的,每人補助一百塊錢。
吃飯之前,我們簡單開了個小會。在外麵的兩個項目經理彙報了項目進展情況,看起來一切順利,無論是進度還是回款,情況都不錯。
我從來沒有像現在這麼開心過,以前一直是處於維持階段,突然,情況變得如此光明,是我始料不及的。
但是,楊在田跟我說過的話我心裏一直在琢磨著。於是,在開會的時候,我也要求大家對公司下一步的業務拓展,質量管理,事物性管理提出自己的看法。
思維的高度決定最後的結果,真正讓我們失敗的,是對於管理錯誤的理解!我現在還無法對公司進行全麵的改革,我隻能先去找到問題,然後再去尋找解決問題的方法。究竟什麼樣的解決方法才能真正幫到我?我問過李自為,他也說不好,但是有一句話我記住了:“問題是千差萬別的,解決問題的方法更是千變萬化,不同的問題就該有不同的解決辦法,我們公司的問題是根本不可能通過幾張表格管理就能夠簡單實現的。”
那天吃飯之前,彭敏儀笑眯眯地對我說,她已經在吳海樹那裏提了大約四十多萬的貨,除了自己用的,還套現十幾萬,其中有一萬七千多是利潤。我搓著手說:“明天我叫財務發你點獎金。”
彭敏儀笑笑說:“不必了,這是我應該的。”我知道她這是真心的。但轉念一想,人家既然有了這個貢獻咱就不能不鼓勵。盡管公司對這種狀況還沒有出台明確的獎勵製度,我還是叫莫小平包了一個五百塊的紅包,當眾發給了彭敏儀。