安排歐陽浩宇在客服中心工作，其實體現了方爾雅煞費苦心。
    歐陽浩宇個性要強，他要做事就認真做、認真學，自然不願意做一個成天無所事事擺設。
    但當時的歐陽浩宇難就難在還是一個在校大學生，隻能做兼職，工作時間基本上都是課外、節假日和兩個假期。
    而客服中心的工作性質不僅瑣碎繁雜，而且還需要24小時值班，是稍有背景後台的員工避之唯恐不及的部門。
    歐陽浩宇則反其道而行之，一到客服中心便主動請纓承擔節假日和夜間值班工作，無形中解脫了部分同事需要犧牲休息時間倒班問題，部門同事樂得輕鬆自在自然沒意見，這為他很快融入工作環境大有裨益。
    此外，還有一點很重要，客服中心雖是吃力不討好的部門，但它同時也是整個集團公司的客戶反饋與服務的信息處理平台，隻要有心不怕吃苦，很容易接觸並掌握集團公司的第一手市場響應數據和各項產品指標。
    事實證明，方爾雅的這一精心安排讓歐陽浩宇確實受益良多。他不僅很快就憑著自身的勤快和聰明，在客服中心夯實了職場基礎，增長了見識經驗，並逐漸開始獨當一麵，贏得了同事們的肯定和讚許。
    伴隨著工作時間和工作經曆的慢慢積累，歐陽浩宇也越來越深切感受到一新集團這種老舊企業的積習和弊端，就像老牛拉車，即使車輛外表裝飾得光鮮亮麗，卻怎麼也掩飾不了老牛吭哧吭哧的喘氣聲和沒有任何活力的行走軌跡。
    以客服中心這個公司非常重要的對外窗口部門來說，居然和其他部門同樣人浮於事，上班時間扯皮聊天、慢待顧客那是常事，堂而皇之炒股翹班者也大有人在。部門主管各有各的打算、各有各的門路，睜一隻眼閉一隻眼，誰都不願意得罪人。各種規章製度除了牆上掛掛，真的沒有任何用處。
    也許是愛屋及烏吧，受到方爾雅影響，歐陽浩宇也對一新集團傾注了很多感情，做出很多努力，他對那種種陳規陋習也是深惡痛絕。實在看不慣了，歐陽浩宇不免在微信上和方爾雅抱怨幾句，方爾雅同樣深以為然，即使常常焦慮萬分，但歐陽浩宇看得出方爾雅同樣無可奈何。
    隨著他們之間的越洋交流越深入，歐陽浩宇就越能感受到方爾雅對一新集團那種近乎於固執的關注和熱愛，那是一種絕對容不得任何人對一新有任何的傷害和詆毀，在這種愛之越深、恨之越切的情感背後，是方爾雅心中對一新集團的深深的責任感和危機感。
    於是乎，方爾雅和歐陽浩宇兩個相愛的年輕人，一個處於公司工作的最前端，一個處於公司最高管理層的密切聯係者，雖然層次不同、視野不同，卻因為一新集團的前途和命運緊緊地維係在一起，讓他們咫尺天涯，心貼得更緊。
    不過，歐陽浩宇事後想來，當時的方爾雅就在他們之間的暢聊當中提出了很多一新集團今後的改革與發展思路，其中不乏很多激進的想法和措施，而這些措施後來在方爾雅回國主政公司管理的時候被吸納進了他的施政綱要中，這卻為方爾雅日後遭到整個公司管理層的激烈抵製和反抗埋下了禍根。這是後話暫且不表。
    俗話說，一分投入就有一分回報，隻不過歐陽浩宇比起大多數人更走運一些，得到的回報更多一些。
    就在歐陽浩宇入職一新集團剛滿兩年，一不小心，他一躍成為了整個公司熠熠發光的超級明星。
    歐陽浩宇記得那天是一新集團全公司上下籌備已久的一個大喜日子，是為了慶祝一新集團新推出的XC1。0產品銷售數量突破100萬而舉行的一個盛大慶典。
    XC1。0產品是一種劃時代的電子產品，它一經推出便立刻填補了國內此領域的空白，占據了國內市場的大半份額，為江河日下的一新集團打入了一支強心劑。
    為了這個值得大書特書的大喜日子，一新集團那天特地包下了W市最莊重的人民會堂。會堂內，高朋滿座、記者雲集，現場抽獎，電視直播；會堂外的大廣場上，鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、彩旗招展、人山人海。人民會堂內外變成了歡樂的海洋。
    歐陽浩宇一個客服中心的小小員工，當然進不了人民會堂，他被打發到會堂外廣場上搭設的公司服務谘詢台，直接麵對眾多吃瓜群眾派發紀念品和宣傳資料。
    當慶典儀式正進行得如火如荼之時，變故發生了。
    廣場人群中突然爆發一陣騷動，幾個年輕人攙著一男一女兩個衣衫襤褸、蓬頭垢麵的白發老人殺氣騰騰地出現在一新集團的服務谘詢台前。
    這行人一到近前，早有準備地當場展開一條用白布做成的橫幅，上麵觸目驚心地寫著一行黑色大字：一新公司是殺人犯！
    事發倉促，站在服務谘詢台前上的所有一新員工，包括歐陽浩宇在內，全都手足無措，根本來不及反應。
    那兩位白發老者這時候開始了呼天搶地的哭喊：“大家來評評理啊，我們家就是買了這家害人公司的這個產品，沒用幾天就引發了火災，可憐我那小孫兒，剛剛六歲啊，被燒得不成樣子。。。。。。”白發婦人一把鼻涕一把眼淚地控訴著，說到此處已經泣不成聲。
    白發老婦說不下去，白發老人接過話茬。“我那個乖孫，躺在醫院整一個月，全身都爛了，這家黑了心的公司根本不理不睬。。。。。。”
    老人邊控訴著一新的罪行，幾個跟來的年輕人邊向周圍群眾散發著拍有火災現場和燒傷兒童的慘狀照片，配合得十分默契。
    現場一片混亂。老人的哭喊和醒目的白色橫幅引來了越來越多的圍觀群眾。
    歐陽浩宇慌亂中掃了一眼周邊，他發現人群中突然多了一些記者和幾台攝像機。他的心頭一沉，這群記者的反應也太快了吧。
    “老人家，你們去報案了嗎，去告他們！”現場吃瓜群眾開始忿忿不平了。
    “我們告了，投訴了，都沒用啊，他們總說不是他們的責任，官官相護啊，我們平民老百姓上哪去告？”
    “各位大哥大姐，你們給我們評評理啊。”
    兩位白發老人一唱一和、如泣如訴。
    “跟這樣的黑心公司就沒有道理可講，去法院告他們。”
    “對，去新聞媒體曝光他們。”
    “對付這種無良商家就是要罰到他們傾家蕩產。”
    “真是不要臉啊，生產出這樣的劣質產品還好意思在會堂裏邊大肆慶祝。老人家，你們直接衝進去，他們公司的高層今天全都在。”
    。。。。。。
    群情激憤，局麵開始失控了。

    作者閑話：

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