根据保安部后来的监控录像显示，当晚出事的女住客孙某是12：10分回到酒店的，当时手里只拿了个很小的塑料袋。
    根据前台员工的回忆，孙某进入大厅后直接到前台报了自己的房号，说房卡锁房间里了，同住的男友不在。前台员工见是常客，还客气的打了招呼，然后制作了临时房卡给她。
    根据总机员工的记录，12：42分接到1602号房间一位男性住客的电话，说自己的朋友误服了药品现在身体不适，请酒店帮忙叫救护车。
    根据关联后来的回想。。。。。。唉！
    跟陈子岚聊得正欢，前台打了个电话过来，说总机找大堂。
    关联清楚地记得前台员工转电话过来的时候神色还是平静的。然后是“我是Ellen，找我什么事？”的声音在耳边响起。
    再然后，关联看到一向面带微笑，平和优雅的陈子岚“刷”的站了起来，不可置信的问了句“什么？”
    声音大得连前台的员工都直往这边瞅。
    平日苍白的皮肤在那一刹那罕见的变成了红色，冷静的放下电话，扭头“1602客人吞安眠药自杀了。”
    关联听了这句话也“腾”的站起来，脑子一下乱了，“那。。。那赶紧报警啊。”
    其实关联之前在别的酒店也做过值班经理，但这种事儿真是第一次碰上。
    脑子还没转过来，陈子岚已经冲到前台去了，有别于以往的温柔，用严肃冷静的声音向在场的全部员工交待，
    “1602女客人吞了安眠药，具体情况我和关总监现在就上去察看。通知客房、总机随时待命。通知保安监控紧盯16楼，再派两个保安过来守住大门。领班通知GM和保安部经理，有任何问题随时给关总监或我的手机打电话。你们都在这儿盯着电话，特别是你，”转向新来的行李员，“看看行李间有没有轮椅，找出来随时待命。”
    交待完了，转身面向跟过来的关联，“关总监，咱们赶紧上去吧。”
    关联迷迷糊糊的跟着陈子岚上了16楼，男住客慌张的在房间门口等着他们，一见来人了马上说“我也不知道怎么回事，她说要上厕所，半个多小时没出来，我觉得不对了开门一看她已经倒在地上了，药瓶扔在旁边。。。”
    “您先别慌，我是大堂经理陈子岚，这位是值班经济关联。您贵姓？”
    俩人随着男住客进了门，看到孙某躺在床上已经口吐白沫了。
    陈子岚示意关联出去报警。
    “你们叫救护车了没有啊。”
    “先生您放心，救护车我们已经叫过了，应该马上就来了。”
    “啊，那我下去等吧，这女人真是疯了，好好儿的吃什么安眠药啊。。。”
    “先生咱们还是一起在这儿等吧，我们已经派保安部的人在门口等车了。您知不知道孙女士到底吃了多少片安眠药？”
    “我哪儿知道。”
    关联这时候已经平静下来了，走到洗手间蹲下去数了数地上的药板儿，起身问那男人，“这应该有45片药，她是不是一次性全吃了？”
    “不。。。不知道啊，谁知道她是不是把药片全冲掉了在这儿吓唬人呢。”神色明显有些慌张。
    看着床上脸色越来越青的孙某，关联真想抽这丫的，接了保安部经理电话的陈子岚拉住了他，微微摇了摇头。
    然后用房间座机给保安部中控室打了个电话，“让外保到路口去等着救护车和警车，见到了拜托他们把警示音都关掉，不要影响到其他客人。”声音干脆利落。
    关联真没想到旁边躺了一个快咽气儿的人陈子岚还能想到这个，这还是平时笑眯眯别人说什么都点头儿的陈子岚吗？
    果然，没听到“呜呜”声，两个救护人员就扛着担架上来了，陈子岚一看那担架的长度，直接表示进不去电梯，征得他们同意后，用座机通知行李员“找到轮椅没有，直接推上来，客梯，快。”
    然后又迅速让那男人找出了外套，把孙某抬到轮椅上之后，又以外面天凉为由用丝巾把她的脸也蒙上了。
    一众人下到大厅，保安部牛经理已经穿着便服等在那儿了，前台所有人都紧张的站在台子后面看着他们。
    几名晚归的客人经过他们身边，好奇的看了看轮椅上的人。
    关联一身冷汗，这才明白陈子岚裹丝巾的用意。
    警车也来了，也没拉警笛，牛经理赶紧迎上去——来的警察跟牛经理是认识的。
    简单分工，关联明白陈子岚比自己更适合留下来配合警察、安抚各部门员工，只好自己和一名警察一起跟着去了医院。
    临出大门前，听到老实的行李员说“陈经理，客人借咱们的轮椅是要收押金的，一次200元。。。”
    关联差点歪了脚。
    等关联从医院狼狈不堪的回来，天儿都亮了。前台的小姑娘们对他抱以了前所未见的热情，
    “关总监您回来了？那人怎么样了？”
    “没事没事，都抢救回来了。你们都放心吧！”
    越过众人，看到陈子岚搬了把转椅，正冒着药一个一个的查各间房的帐袋儿。
    看见他回来，脸上浮起熟悉的微笑，“辛苦了，没什么事儿就好。”
    看到陈子岚那好像什么都没发生过的样子，关联本来想好的一回来见到他就要倒的苦水全没了，就觉得那么踏实。
    “是啊，你这边也没什么事儿了吧，下去抽根儿烟吧。”