正文 第10章:裸奔
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墨菲定律说:凡事只要有可能出错,那就一定会出错!
正当售楼处大干快上,自行限购本地客户,限购全款客户时,售楼处门前的道路开始施工了。
上午刮掉了沥青路面,还能走车。
下午挖走了底层砂石,还能走人。
晚上挖掘机把公路挑成了沟,估计下面要布置什么管线,这下子置业顾问下班都和爬山一样,身手不好,掉沟里都爬不上来!
第二天售楼处彻底断流了,客户有想来的,连售楼处的门都进不去。
杨帆一宿脸上冒了好几个痘痘!
王登科更是着急上火,扁桃体发炎!
一看情形不对,杨帆立刻公布了几个新政策:
一、让乔四爷安排人连夜拖运来3间临建房,简单布置后,在项目工地设临时售楼处接待客户。
二、取消售楼处限购政策,把之前积累的限购客户邀约回来认购。
三、邀约早安北京、水岸花城的老业主过来领大米和粮油,暖场;并且老业主带朋友来看房成交奖励一年物业费,促进老带新成交!
四、所有置业顾问邀请自己的粉丝和花瓶客户来暖场。
五、每天推出10套“特价房”,邀约意向客户复访,来抄底抢房。
六、上午10点—12点,下午4—6点发起全员配合,销售道具、销售暗语、小场SP、大场配合满天飞,要制造出沸腾的成交现场!
并且,杨帆亲自上阵,带领销使插楼,销使团队士气大振,每天玩命地干活,每个带客回到售楼处的销使都是一脸汗渍,不对,不是汗渍,是盐渍!
早晨,主任们到了售楼处,陈小玺通知主任早会取消了。以后,每天由杨帆亲自培训平销技术。
“开盘是抢房,平销才是真正的凭技术卖房。”杨帆手扶着沙盘的玻璃幕墙,冲着所有主任侃侃而谈。
“杨Sir,你是要讲”现切”吗?”管君眨么眨么小眼睛问道。
“对,”现切为王”!真正的销售高手都是现切高手!”杨帆瞬间吊起大家的胃口。
乔斌、欧阳处处、魏不行、郝球、武**、虫虫、小迷糊、余有智、滕亮和在水岸花城三期清盘时调回售楼处的亓斯文都咋咋呼呼嚷着要学习杨帆的“现切”技术。
一时间,现场气氛灼人!
王登科心想,师傅做事就是那么有章法,他要讲一件事情,先要讲清楚这件事情的重要性,这是事半功倍的关键!
杨帆看效果达到了,就继续说道:“所谓现切,就是要客户当天来当天定房。”狭巷短兵相接处,杀人如草不闻声”,要成为这样的格斗王、快刀手,最重要的是决心和勇气!
如果客户没有购房意向,他不会踏进这个门。中国人就是这样,他闲来无事可能会去逛街、逛花鸟市,但是在没有购房打算和购房准备的时候绝对不会逛售楼处!所以,请相信你的客户是有诚意的。
所以,你需要做的只是问自己有没有决定成交?
如果你决定了,就做一个狠人,下死手,客户不交钱绝不让他离开售楼处的门!”
虫虫问:“杨SIR,客户交不够定金怎么办?”
杨帆指指王登科,“像他一样,打开客户的钱包,有多少收多少。钱在哪里,心就在哪里!留住客户的钱,就是留住客户的心。客户就是退,也得来第二回,你才有机会再沟通和说服他!”
小迷糊弹着脑壳,迷糊地问:“杨Sir,有没有具体的操作办法?”
“之前培训过,也实操过很多的销售技巧和配合玩法,今天就不再啰嗦了!
现切就像是古人抓猴子。
怎么抓呢?拿一个大花瓶,里面放上核桃。
猴子想要吃核桃,但是攥着核桃就抽不出手来,就这样猴子就被这颗放不下的核桃给套住了。
找到客户放不下的核桃固然是关键,但是**起他对核桃的**也很重要!具体的做法就是给客户的成交设置障碍。
比如特价房没有了,比如他要的楼栋、楼层或户型没有了,比如他关心的孩子就近入学指标没有了,越是他关心的东西越不能让他轻易得到!
人性就是**贱,凡是容易得到的都不珍惜!
你要摸清客户需求,他越是渴望什么,就越要在这方面制造购买障碍,再想办法帮他解决!这样既能够体现你的能力,又让客户体会到”过五关,斩六将”的爽感,不想前功尽弃!”
亓斯文一挑大拇指,“**,原来现切就是抓猴子呀。”
“不错!尤其是优惠,绝不能一次给到位!要有节奏的放,每给一个优惠,要客户一个承诺。当天定房的优惠,付款方式的优惠,签约优惠,转介绍优惠,如何争取到首套房的利率优惠,以及两个99折和一个98折之间的优惠差,都可以是谈判的砝码,都是带领客户打怪升级的爽感体验,客户要的不是”便宜”的房子,而是”占便宜”的房子。
听懂了吗?”
“懂啦!”大家异口同声。
随后的日子里,每个早晨,杨帆都会给大家培训一些主题内容。
包括:
如何推荐顶层,解决房屋保暖性和漏雨的问题?
如何推荐一层,解决反水、反潮、反味的问题?
如何推荐西户,解决西晒的问题?
如何推荐8—11层扬灰层,解决粉尘污染的问题?
如何推荐大户型,销售豪奢平墅的问题?
如何推荐全阳户型,解决晒热的问题?
王登科又感受到了刚入公司那会麦苗拔节式的成就感,虽然忙碌,虽然紧张,但是每一分、每一秒都是充实的!
唯一让大家不爽的是,杨帆还制定了有导向的推荐奖罚政策:
推荐一层、顶层成交,奖励500元!
推荐3居以上大户型成交,奖励300元!
推荐西户、全阳户型成交,奖励100元!
推荐南北通透两居成交,处罚300元!
推荐6—10层黄金楼层,处罚100元!
卖房还要处罚?这在各个售楼处都是闻所未闻的,实在是没天理了。哎!谁让他是一手遮天的老大呢!
杨帆的理由也是很充分,这叫“奖难罚易!”置业顾问必须拥有全面的技术力!
在售楼处,资源和奖励永远向技术力更全面,能力更强的人倾斜,弱肉强食,赢家通吃。这里就是一个有着不公平的制度,却有着公平的执行的黑暗丛林!
而且为了激励大家的斗志,售楼处还设定了一个极具挑战的目标:
11月份最后一周时间,现场团队业绩目标为200套!
当杨帆询问大家达不成目标怎么办时,亓斯文嘴一瓢,喊了一嗓子“裸奔!”
杨帆一锤落音,“好,就这么办。”
啊!场下一片哗然。
大家的目光像刀枪剑戟一齐射向亓斯文,心里都在骂:你个败家娘们儿,怎么净出这种馊主意!万一完不成,那画面,那酸爽……
杨帆一看气氛不对,又询问道,“既然大家有意见,那就表决吧。”
结果出乎意料,男生几乎全部赞成!亓斯文和武**竟然也赞成,超过半数票了。
杨帆慈悲地说:“我加一条复活政策吧,本周个人销售10套以上可以豁免!”于是挑战目标和奖罚政策得以顺利通过。
这个政策马上传到了各个分销处,据说当晚全部执行,横扫千军作战团在这一天,有人哀嚎,有人窃笑!
口说无凭,杨帆让陈小玺打印了一份军令状,所有人签字画押。
签字的时候,虫虫、小迷糊的金豆子噼里啪啦往下掉,“我还没有男朋友呢!”“我也是!这以后怎么见人啊!”
两个人你一言,我一语,整个一个悲惨世界!
梁美玉咬着嘴唇看向展鹏飞,嘴角已经一片殷红。
林斐欲哭无泪,眼波转了几道弯,和郝球对上了,使劲剜了他一眼。
郝球则龇牙咧嘴,他的**被魏不行掐着呢,不敢不同意啊,否则立刻被掐一块肉下来。
亓斯文和武**倒是豁得出去,大大咧咧!但他们有享受豁免政策的技术力,因此大有看笑话的意思。
濯花娣和秘书团队不销售,不参与,算是躲过一劫!
王登科盘点了一下,前几天玩命冲业绩,把原来的限购客户和意向客户都挖干净了,自己就是没有从容应对挑战的命,永远是绝地反击的那种类型。
于是,又开始了玩命的约电和接访。
大家也都不敢懈怠,售楼处进入一种癫狂的状态,所有人都玩命了!
最后一天,还差117套,大家几乎绝望了!
客户不够,再打电话,于是所有人把所有的客户电话又打了一遍!
杨帆又推出30套特价房!
中午12点,这个数字缩小到85套。
下午6点,这个数字又缩小到54套。
夜里8点,这个数字再次缩小到37套。
凌晨12点,数字最终定格在26套。
大家真的尽力了!
杨帆跳上沙盘,怒吼:“结束了吗?还没有呢!
最后一招:现在给你们所有意向客户打电话,今晚定房的客户全部实行特价房政策。
只有今天!只有今天!只有今天!
重要的话说三遍!
听清楚,不需要人过来,我们电话录音,只要承诺定房,第二天过来认购就可以,但是业绩算今天的。”
最后的曙光!
“我们能够实现最终的目标吗?”一双双目光碰撞着,彼此在问。