看著大家你一言我一語地叨叨，牛生英道：“哎哎哎，聽我說，大家聽我說。我說的意思是，你們是物業，暖氣燒不燒當然我們得先問你們啦，那樣吧，你們給你們的經理打打電話，問問他怎麼說，你就說業主們亂來問，看看他怎麼說，中不中？”
    牛生英的話既中肯又合理，加上這麼多人的吵吵，蔡文霞沒辦法，隻好撥通了他們經理的電話：“喂，薛經理，我是小蔡，現在他們業主們亂來問，問今年暖氣的事。”
    薛經理道：“你跟他們說，我們也不知道。”
    蔡文霞道：“我跟他們說了，他們在這不願意，非要讓問問您不可。”
    牛生英道；“你把電話給我，讓我跟薛經理說。”
    她從蔡文霞手裏拿過來電話：“喂，薛經理你好。”
    薛經理連忙回答：“你好你好！”
    牛生英道：“是個這事呀薛經理，天馬上就冷了，我們幾個業主來問問你，今年的暖氣咋辦哩？”
    薛經理道：“哦，哦，這不是現在十月中了嗎，昨天，我們幾個還說這事哩。放心吧，現在還早著呢，還有月把地呢！等一有消息就通知大家，你們放心吧不會讓大家挨凍的。”
    牛生英道：“現在可不早了，離十一月十五號供暖隻有一個月的時間了，你們可要抓點緊呀！”
    薛經理道：“這個你放心，我們心裏比你還急呢。你想啊，這麼多人要用暖氣哩，我們不上心會行？群眾生活無小事嘛！”
    牛生英問：“那供暖是買新鍋爐呀還是城市供暖？”
    薛經理道：“城市供暖恐怕今年不行了，你也知道，我們一開始也想著城市供暖要來哩，看來來不了了。”
    牛生英道：“那隻有買新鍋爐了，就是買新鍋爐時間可也不早了，按說，買新鍋爐現在都得到位了，你想啊，運輸啦，安裝啦，調試啦，都需要時間啊！可你們到現在還沒有到位，恐怕要耽誤暖氣供應了。”
    薛經理道；“沒事，這你請放心，不會耽誤的。”
    牛生英道：“那我們就等你的好消息了！你們搞物業的，你們知道暖氣供應的重要性，你們也了解業主們對暖氣供應的迫切願望，往年供暖了，今年不供了，這問題就大了。你是經理，你比我知道，我在這裏就不多囉嗦了。”
    薛經理道：“放心，你放心，不會讓大家失望的。”
    牛生英道：“好吧，再見，我們等你的好消息。”
    電話掛了。
    牛生英道：“我們走吧，剛才打電話大家也聽見了，人家正在準備，可能是買新鍋爐哩。”
    關應謀道：“我怎麼聽著買新鍋爐是你說的，他始終沒有說買新鍋爐？”
    牛生英道：“那供暖隻有這兩樣吧，一個是城市供暖，一個是買新鍋爐，城市供暖是沒有指望了，還不是買新鍋爐嗎？”
    苗有漢道：“我聽著心裏也覺得不是很有譜，我總覺得這個薛經理在糊弄我們。你看他始終沒有給你說買鍋爐的事，隻是左一個你放心，右一個你放心的，他們要是有誠意，早就應該把鍋爐買回來了，可到現在還沒有影！”
    王榮道：“那人家讓咱等哩咱就等等吧，那你不等那咋辦？”
    邱艾敏道：“我也覺得不放心，可是我們總得先找物業，不行了，我們再說。”
    牛生英道：“對，老邱說的對，我們相信他不相信他，總得先問問他。不怕，他就是糊弄我們，我們就全當相信他是真的，停幾天我們再問他，看他怎麼說，行不行？”
    邱艾敏道：“等吧，相信吧，恐怕到時候我們是竹籃子打水一場空。”
    牛生英道：“那等吧，現在我們必須得等，沒辦法。”
    大家互相看了看，無異議，各自便回去了。
    一星期之後，“蘿卜纓”牛生英在群裏說話了：“各位大俠，今天上午我和邱艾敏去物業上問暖氣的事了，物業上那個女的說，她不知道。我說你怎麼又不知道？那個女的說，我不知道就是不知道，難道說非讓我說知道，讓我說空兒搗瞎話不成？你說吧，讓我說什麼瞎話哩你教教我，我不知道怎麼說。她把我氣得肚疼，我想她一個服務員，我和她纏纏有什麼意思？說半天也說不出個什麼，她可能真的不知道。我說，你把你們薛經理的電話告訴我，我給他打電話。他先是扭扭捏捏不願意說，我說暖氣這麼大的事，你在這這個態度，你不怕業主們罵你嗎？你信不信，我將業主們一集合，都來辦公室罵你，看你怎麼辦！她說那樣呀，我給你電話號碼也不行，他生號肯定不接。我想是呀，這些人平時就是為了躲事，生號就是不接，這可咋辦？哦，對了，我不會用他們的座機？活人能叫尿憋死！我說，你給我號碼吧，我用你們的座機打，他總得接吧。她囁喏地說，公司有規定，電話不外借。我說你胡說！誰是外人？我是業主，是這裏的主人，你們是仆人，你們是為我們服務的！說話顛三倒四，分不清主次！就是你們經理在場，他能不讓我打這個電話嗎？那個女的，哦，一晌我才想起，她姓蔡，蔡小姐此時無言以對，隻好將薛經理的電話號碼告訴我了。”
    “悠閑”問：“到底怎麼樣了？”
    “蘿卜纓”繼續道：“我用座機撥通了薛經理的電話，薛經理當是他手下人向他請示工作哩，接的可快，喂啥事？我說，薛經理我姓牛，我是來問你暖氣的事呢。他道，姓牛，不認識。我說我是小區的業主，你也甭管我是誰，我就是問你今年的暖氣怎麼樣了？他道，哦，你是說暖氣呀，目前呢，恐怕不好辦呀，環保局把舊鍋爐弄走了，這新鍋爐買不來，這你也清楚，咱們物業這仨黑桃倆棗的，能買起鍋爐嗎！我一聽傻了眼！我說薛經理這是怎麼回事兒呀？”