正文 1升官
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今天是程橙的幸運日,在安格斯酒店熬了三年,終於當上了酒店的總經理。
程橙在半年前過了自己的25歲生日,這絕對是行業裏最年輕的總經理之一,但年紀小不代表業務能力差。
程橙畢業於國內一流學校的酒店管理專業,是行業內少有高學曆人才,再加上一流的口才,一流的樣貌。
三年的傲人業績,零投訴,滿星好評,最終在一眾競爭者中,被老板破格認命為安格斯酒店的總經理,被老板給予厚望。
今天是程橙上任以後,主持的第一次早會,七點五十準時到達。
前廳部,客房部,餐飲部,保安部,工程部,銷售部,人事部,財務部各部門的經理,已經到了,見程橙進來,都站起來鼓掌,恭喜程橙就任。
在安格斯酒店的這三年,程橙當過前台,去過客房部,餐飲部,銷售部,人事部可謂是職場萬金油,哪裏需要哪裏搬,和大家夥的關係都還不錯。
所以這些人中大都是真心實意的恭喜程橙高升。
即使有個別不服氣的,也得先憋著,畢竟這是老板親自認命的直接領導,而且據說程橙本人還和太子爺有著非一般的感情。
這個非一般的感情,程橙絕對不認。
安格斯酒店老板的兒子,和程橙是大學同學,長得帥,有錢,性格好,幾乎是所有女同學的暗戀對象,這裏說個幾乎,而不是全部,就是因為有程橙這個意外。
也許是這個意外,徹底讓人家太子爺記住了,畢竟太子爺從小要風得風,要雨得雨,極少碰壁。
可能就是覺得攻略程橙,比較有挑戰性吧,學校裏的知名美人對自己這個金疙瘩不屑一顧,這是欲拒還迎呢?,還是欲拒還迎呢!
太子爺開始了圍追堵截之路,今天送花,明天請吃飯,後天請看電影,無一例外的通通被程橙拒絕。
大學幾年,太子爺生生的拗了個癡心不改的人設,程橙則被廣大男女同學視為不知好歹之人,程橙忍的是夠夠的。
終於在畢業前夕,程橙忍無可忍,對太子爺,道:“夠了,我知道你不是真心追我的”
太子爺道:“你說我怎麼不真心了,四年了呀,你能告訴我原因嗎”
程橙認真的問道,“你真的想知道原因嗎”
太子爺道:“對啊,想知道,特別想知道”
程橙不懷好意的道:“這是你逼我的,千萬不要怨我,我知道你隻把我當姐姐,我不怨你,因為我也把你當我的妹妹”,說完捂嘴,不理震驚當場的太子爺,不懷好意的笑著離開。
你以為你身高180cm,熱愛打籃球,苦追女孩,就能掩蓋事實嗎,事實是你的一切早就暴露了。
你瞧向隊友的那隱晦熱切的眼神,時不時自戀的照鏡子,偶爾扭動的屁股,通通都暴露了。
程橙可不是因為對太子爺有著特別的關注力,才發現這些的,事實上程橙天生就有著特別的觀察力,稱之為有一雙善於發現奸情的眼睛。
當然這也不是什麼缺點,就是偶爾會說錯話,比如認錯同學的媽媽,結果發現這錯認的人和同學爸爸有奸情之類的事情。
以至於後來,班主任老師特意讓程橙幫忙抓早戀,一抓一個準,因為這個沒少被同學孤立。
高考結束後,程橙媽媽和爸爸,認真的考慮了程橙的未來所從事的行業,一致認為程橙適合幹酒店行業,因為有一雙善於發現的眼睛,絕對的可以在本行業做出突出貢獻,畢竟酒店是奸情高發地。
程橙無力吐槽父母,畢竟……酒店是無辜的,不過程橙學了酒店管理以後,就深深的喜歡上這個專業,自己也適合幹這個,畢竟善於發現,又情商高,絕對能把各色人服務的妥妥帖帖的。
畢業後,正逢安格斯酒店招聘,就來應聘了,誰曾想又碰到太子爺這個孽緣。
當看到招聘官位置正中坐著的太子爺時,程橙努力的露出標準的八顆牙齒,內心特別想穿越回去,對著胡咧咧的自己,抽幾個大嘴巴子,“叫你嘴欠,叫你嘴欠”。
太子爺露出八顆牙齒,慈祥的笑著道:“很好,你被錄取了”
然後,集團就開始流傳開,太子爺苦追女同學,女同學狠心拒絕後,來到太子爺家上班,有朝一日定能登基為皇後的故事,這太子爺是發誓將自己這個活靶子立到底了。
程橙從一開始咬牙切齒,到後來的淡然,再到後來善於利用這個傳言扯大旗。
這個心路曆程的轉變,那是——相當的快速,也就一個星期的樣子,就完全適應了這條緋聞帶來的便利,畢竟是太子爺的心上人唉,哪個不長眼的會來過來給程橙添堵。
這不,短短三年內,程橙就憑著自己出色的”個人”實力,出任總經理一職。
程橙露出得體的微笑,和藹而又不失嚴肅的,請大家落座,首先感謝大家的恭喜,然後有條不紊的開始了早會。
先是各個經理彙報一下夜班情況,工作安排,一周計劃等等。
最後銷售部的經理報備了,今天會來的重要客人。
銷售部的經理,羅佑,男,31歲,已婚,有孩,為了還房貸,車貸,養孩子,養媳婦,工作特別的努力。
程橙最喜歡這種男員工了,絕對的任勞任怨,積極向上,而且跳槽概率低。
羅佑肉眼可見,興奮的道:“有一個韓國剛出道偶像男團,要來京參加活動,為期五天,今天下午入住,我同學的侄子正好是這次的韓語翻譯,輾轉聯係到我”
這是在邀功,順便暗示要提成,行業潛規則,所有介紹大客戶的中間人,都會有點好處,不能你自己吃上肉了,不讓別人喝肉湯,共同致富才是和諧發展之道。
程橙道:“財務部記得跟進一下”,財務部經理看了一眼羅佑,點頭道:“知道”。
程橙接著道:“羅哥,做的非常好,非常時期我們就要發掘身邊的每一個資源,今年集團定下的業績額非常高,每個人都要打起精神來,爭取今年的年終獎創新高”,程橙順勢撒了一波雞湯,得到一致肯定的回複。
然後對羅佑道:“羅哥,和男團的負責人聯係一下,詳細的問問他們的人數,要求,做個統計表出來,一定要滿足他們的所有要求,不能滿足的創造條件也要滿足,我要求每個人都拿出最燦爛的笑容,最專業的服務,讓他們賓至如歸,一定要讓他們在這裏得到最高的服務,最高的尊敬,讓他們對這裏念念不忘,以後隻要來到京都,想找酒店,我們安格斯酒店一定要是他們的頭一號選擇”。
說完看了一眼正在轉筆的客房部經理,客房部號稱萬桶油,沒有他們幹不了的事,小到給房客買緊急避孕藥,大到兩個小時布置一場豪華盛大的生日派對,隻要你想得到,他們都能為你辦到。
現在客房部的經理是上屆經理留下的老員工,集團股東的親屬,撈夠了油水。
太子爺新入集團,想掌權,必須得幹翻老家夥,這個股東的親屬風評極差,被選定為殺雞儆猴的那隻雞,程橙現階段主要的工作就是給他挖坑,誘他跳坑,為他埋土。
程橙道:“於哥,一定要做好他們的客房服務,他們想要什麼就給他們什麼”。
於哥嘿嘿笑著道:“明白”,客人們要的每一樣東西,隻要經了他的手,他就能刮出油水來。
程橙可有可無的加了一句,道:“當然是法律允許的範圍內”。
程橙交代完一句“散會”,眾人各歸各位,開始忙碌的一天。
上午酒店門口,陸陸續續的開始聚集起粉絲。
程橙問門童,“這是怎麼回事,粉絲們怎麼這麼快就知道酒店信息了”
酒店門童,可不光是酒店看大門的,要有非凡的眼力,厲害的門童甚至可以一眼瞧出你的職業,你的收入。
當然你在門童的臉上除了微笑,看不到他們對你絲毫的不敬,即使你是個衣衫襤褸的乞丐。
當然你也不能看到他們對你的毫無尊嚴的跪舔,即使你是一國總統,你看到的永遠是他們得體的親切的眼神。
安格斯酒店的這些門童都是經過嚴格篩選的,嚴格培訓出來的。
對著新上任的總經理,門童知無不言的道:“應該是男團的經紀公司,提供了酒店信息”
得,明白了,你靜悄悄的,誰知道啊,當然得廣而告之,才會有人氣啊。
程橙轉眼一想就明白了,偶像啊,明星啊,說到底最終都是靠粉絲養活的啊。
程橙拿出對講機,找到大堂經理。
大堂經理葛藤,男,和程橙同歲,是程橙的發小,九年義務教育時的同學,高中肄業,本來在同城另一家酒店當大堂經理,後被程橙挖到了安格斯酒店。
江湖話來說,葛藤是程橙的人,死忠,就是那種一榮俱榮,一損具損,一人得道,雞犬升天的關係。
葛藤,長的白白淨淨的,娃娃臉,相當沒有攻擊性,男的把他當小弟,女的把他當閨蜜,但你可別因此小瞧了他,他的笑容背後那都是要花你的錢呦。