正文 第四十六章 彼岸路(10)
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天亮了,我踉蹌著站起來走到浴室去洗漱,隻見鏡子裏麵的人,雙目充滿了細微的血絲,臉色蒼白。輕輕打開噴淋頭,熱水均勻地撒落在臉上、身上,閉上眼睛,感覺到眼睛裏有溫熱的東西緩緩流淌了出來。天遙,請你好好活下來,一定要活下來。
從浴室出來,我化上淡雅的彩妝遮蓋麵部的憔悴和蒼白,長發挽成簡潔大方的法國髻,衣服選擇了黑色的西服套裝和黑色的呢子長外套。
“建榮,你開車到現代城來接我。通知公司經理級別的管理人員上午十點到公司會議室開會。幫我聯絡霓裳的Nick,請他在十一點鍾帶領霓裳公司的主管人員到天成投資的會議室開會。另外告訴人力資源部幫我找一個專職司機和兩名優秀的家政服務人員。開會時記得帶上你調查取證的相關資料。”
“好的,董事長。”李建榮幹脆地回複,然後掛斷。
我撥通貝貝的電話:“貝貝,這兩天你不用回公司,在醫院照顧天遙吧!醫院有任何建議都要全力配合,任何情況都要及時通知我。手頭的工作不急的就放一放,緊急的就暫時交給李建榮。”
“我知道了,曼姐。”貝貝認真地說。
“辛苦你了!”
“曼姐,我沒事。你也要保重自己。”
我輕輕摁掉通話,整理好公文包,在書房靜靜安坐。為了天成和天遙,我必須努力振作,好好守護這一切。
十點整,我準時踏進會議室,落坐後目光淡然地在所有人臉上掃視一遍。
“各位,上午好。”仍是我一貫清冷的聲音,聽不出什麼情緒。“下麵請各部門經理簡潔扼要地彙報一下這段時間以來的工作情況。”
四十分鍾之後,各部門彙報完畢。眾人將目光對準我。我緩緩抬眸,聲音不疾不徐:“邵天遙總經理因為意外事故目前正在醫院接受治療,相信在座各位已經或多或少的聽說了。在邵總經理住院治療期間,我會暫領總經理職務直到他康複回來。今天是農曆二十八,還有兩天就過年了,公司從明天開始放年假,人力資源部和財務部的同事務必在今天下班之前將過年的物資和獎金發放到每一位員工的手中。大年初八,我會在公司門口歡迎各位同事回歸工作崗位,繼續為天成服務。”我慢慢站起來,又從容地向眾人鞠了一躬:“謝謝!”
眾人紛紛起立向我回禮。
散會後,我仍然坐在會議室的主位上沒有離開。李建榮叫來兩個女孩整理會議室,一切都在安靜有序中進行。
十一點整,Nick帶著霓裳的管理人員走進會議室。除了Nick和初創時的幾個老人兒,其他人都還不識得我是誰,各自坐下後便與臨近的同事竊竊私語。
Nick和幾個老人兒都與我點頭致意,打過招呼。Nick清了清嗓子,眾人安靜下來。“各位,覃董事長是霓裳的投資股東之一,也是邵天遙總經理指定的股權代理人。”Nick向眾人這樣介紹我。
眾人表情各異,諸多不可思議一般。
“今天很冒昧地叫大家來這裏開會,給大家的工作帶來了一定的不便之處,請各位諒解。”我說,“隻因事情緊急,也隻好便宜行事了。我想了解一下,霓裳究竟出了什麼問題?”
眾人麵麵相覷,不知由誰來回答我的問題。我隻好將目光鎖定在Nick的身上。
Nick搔搔滿頭天然卷的短發,很是不自在的說:“世紀金源店遭到客人投訴,說是在我們的專賣店裏買到了高仿的假貨。”
“那調查的結果呢?”我再問。
“那位顧客是D&C品牌的忠實VIP,那件衣服也確實是從金源店售出的。”Nick說。
“那你們打算如何處理呢?”我直接將目光投向客戶服務部的負責人,帶了些許冷冷的寒意。
客戶服務部的經理看了我一眼,不敢直視我,低頭回答說:“邵總之前的意思是:一、向顧客賠禮道歉;二、將高仿的衣服收回,再賠償顧客一件同款的正品。”
“就這樣嗎?”我聲音中也帶了幾分冷意。
在座的所有人都感受到我語氣中的嚴厲,更是噤若寒蟬。
我看向Nick,他眼裏卻閃現出幾分欣賞,似乎在期待我接下來的作為。我又掃視了一遍眾人:“有沒有人可以告訴我,在D&C這樣一個國際品牌的專賣店裏為什麼會出現假貨?有沒有人能為此負責?世紀金源店出現了假貨,那我們其他的店鋪裏有沒有同樣的事情發生?”
眾人眼觀鼻,鼻觀心,一致保持沉默。
“看來在座的各位還沒有意識到這次事件的嚴重性啊!”我微微笑了起來,“我可以很負責任的告訴大家,這次的投訴事件若是不能徹底解決,明年大家全部都要另謀高就了。”
聽我這樣說,眾人相互打量、低聲交流起來。一個頗為時尚、漂亮的女生語帶不屑地譏諷:“覃小姐這樣說未免也太危言聳聽了。我們已經向顧客做出了賠償,還能怎樣!”
我保持著臉上淡淡的笑,“請問你是?”
“我叫Linda,是采購部的主管,兼任世紀金源店的店長。”
“哦!原來是全公司銷售業績最好的Linda小姐。”我恍然大悟一般,“Linda,從現在起你被解雇了。”
她一聽,“噌”地一聲站起來大聲質問我:“你憑什麼解雇我?我是邵總一手提拔起來的人,你無權這麼做!”
“你作為一店之長,竟然出售假貨給顧客,破壞品牌形象和公司信譽,我沒有追究你的法律責任已是十分寬容了。”我收起笑臉冷然地對她說。
“你,你有什麼證據說明是我拿了假貨給顧客,你分明是冤枉我,想讓我做替罪羊!”她麵紅耳赤地分辨。
李建榮從側後方遞了一個文件夾給我,我打開文件夾,緩緩地說:“Linda小姐,看在你是公司元老的麵子上,我給你最後一次機會。我想,你不會真的想與我對簿公堂吧!”
Linda緊張地盯著我麵前的文件夾,不敢確定我是否真的掌握了她違規操作的證據。
“請你立刻離開這間會議室。”我毫不留情地命令道。
“好,算你狠!我走!”Linda恨恨地說。
一陣清脆的高跟鞋敲擊地麵的聲音加上一聲響亮的關門聲後,會議室安靜得徹底。
我將手中的文件夾合上放在麵前,“Linda的職務空缺由國貿店店長Shirley暫代。”我停頓了一下,“害群之馬我已經清理出去了,但是我會將證據交給法務部的同事,保留公司訴諸法律的權利。接下來休會十分鍾,十分鍾後,我會再來聽取大家對於這次投訴事件的處理意見。”
出了會議室,周啟東在會客室等著我,臉上滿是擔憂。“曼羅,你,還好吧?”
我在沙發上坐下,“啟東,我沒事,別擔心。”
“你嫂子剛剛到醫院去看天遙了。這兩天要不要讓她來陪陪你?”
“代我謝謝嫂子。不過我真的沒問題,我已經請小雲帶她父母到北京來過年,俊銘也有人照顧了。”我微笑著說。
兩人相對無言,默默坐了會兒。李建榮輕輕敲門:“對不起,董事長、周總,時間到了。”
我起身又往會議室去了。
會議室的氛圍一改之前的沉悶。客戶服務部經理率先發言:“在會議開始之前,我首先要檢討自己在麵臨此次投訴事件的工作態度問題……”
我淡淡的打斷他:“檢討沒有必要,直接說說你的解決辦法。”
他微微一僵,隨即反應過來:“好的。關於此次事件的解決辦法,除了邵總指示的兩點之外,我個人有如下建議,1、D&C總部給了我們五張優質顧客去巴黎參加秋冬時裝周的邀請函,我們送一張給這位顧客,以示我們對此次事件表達抱歉的誠意;2、商場管理方在接到投訴時向顧客承諾三天之內給出答複,今天是第二天,如果我們今天就將事情解決,無疑可以很好的表現公司快速反應能力,為挽救公司形象加分;3、請培訓部的同事將此次投訴事件寫成培訓案例,並組織全體員工進行學習,杜絕此類事件再次發生。”
我點點頭,以示讚同。
銷售部緊接著發言:“銷售部這邊會督促所有門店對貨品進行全麵盤點,清理庫存商品中是否還存有殘次品或者假貨,損益數據會在一周之內反饋給財務部的同事,計入二月份的員工工資核算。”
……
會議結束時已是中午一點。陳淨在辦公室等我,還給我帶來了香甜的小米粥和酥甜的燒餅。在她的監督下我喝了半碗粥、一個燒餅。
臉上的蜜粉已經無法遮掩我的蒼白和疲憊,陳淨從櫃子裏拿出一個枕頭和一床薄被子在沙發上鋪放好,“累了就在沙發上休息會兒吧!下班了,我和啟東送你回去。”
“謝謝你,陳姐。”
她輕輕拍拍我的手背,眼裏滿是憐惜。還好她不是個聒噪的女人,此時的我十分需要安靜,閉上眼睛我沉沉的睡了一覺。
醒來時我已躺在家中柔軟的床上,窗外華燈閃爍。隔著房門,我隱隱聽見俊銘“咿咿呀呀”說話的聲音,還有一個男人爽朗幹淨的笑聲。
“男人!”我從床上一躍而起,迅速將睡袍裹在身上,用力打開房門……
雖然隻是一個高大的背影,但卻是我懂事以來看到的最具有男性陽剛魅力的背影。他是誰?為什麼會出現在我家?
聽到響動,那個穿著白襯衣和卡其色休閑褲的男人轉過身來,古銅色的肌膚,雙目炯炯有神,像是內家高手般,閃耀著攝人心魄的光芒,厚薄均勻的雙唇微抿著,這是一張充滿英雄氣概且俊美的臉。他讓我想起了【楚妃歎】裏的:矯矯莊王,淵渟嶽峙。俊銘被他單手抱在胸前,白白嫩嫩的小臉上飛著兩朵紅雲,露出8顆小白牙,嘴裏還“咿呀”個沒完沒了。我愣怔在房門邊欣賞著這是一幅對比感強烈的畫麵!
“小姑,你起來了。”芳菲端著一碗青菜從廚房裏出來,笑意吟吟。
芳菲的出現讓我有些尷尬,我紅著臉說:“對不起,我不知道家裏來了客人。我……我先換件衣服。”輕輕關上房門,快速換好衣服,然後回到客廳裏。
俊銘還在呆在他的懷裏開心的和他玩耍。他似乎很喜歡孩子,一直很耐心的照顧著俊銘,那樣一個巍峨魁梧的男子做起保姆來也毫無違和感。
我走過去,對俊銘拍拍手:“寶寶,媽媽抱抱,好不好?”
俊銘竟然“咿呀”著不肯從他懷裏離開,小手緊緊抓住他的襯衣領,小腦袋靠在他寬闊的肩膀上,十分依戀的樣子。
何明昆從餐廳走過來:“小姑,俊銘很喜歡高山,已經纏了他一下午了,任誰都不要。”
“高山?”我詫異地問。
“哦,我忘了介紹了。”何明昆說:“這位是我的發小,在一個院子裏長大的。我當兵的時候還是我的班長呢!他叫高山。我去年退伍了,他還在服役中,正在放探親假。今天正好來看我。”
“哦!你好,高山。真是麻煩你了!”
“沒事,我也很喜歡小俊銘。”他的聲音醇厚,氣息綿長,如鍾鼓之聲振人心魂。
“小姑,高山,我們開飯了。”芳菲在餐廳裏喊到。
晚飯後,何明昆和高山一起走了。芳菲陪著我。
夜深了,小俊銘已經睡熟。我和芳菲躺在床上有一句、沒一句的聊著。“芳菲,我今天是怎麼回來的?”
“下午高山來找何明昆,約好了一起出去吃飯,何明昆開車送我和俊銘去公司找你,到公司時你正在睡覺。周叔叔說他讓陳阿姨在你喝的小米粥裏加了一點安定片,想讓你好好休息一下,還囑咐我這兩天多陪陪你,所以我們就把你帶回家來了。今天多虧了高山,是他一路把你抱著回來的。”
“啊?怎麼…怎麼讓他抱我啊?”想到自己被一個陌生男人抱在懷裏,我不禁羞赧,感覺臉上火辣辣的燒。
“周叔叔正在忙,何明昆要開車,我要照顧小俊銘,陳阿姨一個人也抱不動你,隻有高山咯。而且,還是他主動要求的呢。當時我還聽到他小聲說了一句什麼‘怎麼輕得像個布娃娃?’”
“我哪有那麼瘦啊,再怎麼樣也比布娃娃重吧。”
“小姑,我覺得吧你確實太瘦了!不管怎麼說身體是革命的本錢,邵叔叔出了事兒,你更應該好好照顧自己。如果他知道你這樣不愛惜自己的身體,他會有多難過啊!”
我握住芳菲放在被子上麵的左手,輕聲說:“我會好好照顧自己的,放心吧。”
年輕人心思單純,總是很容易入睡的。我睜著眼睛,聽著芳菲淺淺的呼吸聲,想起媽媽對我說的那番話,難以入眠。
天遙,你快點醒過來吧!