正文 第10章:裸奔
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墨菲定律說:凡事隻要有可能出錯,那就一定會出錯!
正當售樓處大幹快上,自行限購本地客戶,限購全款客戶時,售樓處門前的道路開始施工了。
上午刮掉了瀝青路麵,還能走車。
下午挖走了底層砂石,還能走人。
晚上挖掘機把公路挑成了溝,估計下麵要布置什麼管線,這下子置業顧問下班都和爬山一樣,身手不好,掉溝裏都爬不上來!
第二天售樓處徹底斷流了,客戶有想來的,連售樓處的門都進不去。
楊帆一宿臉上冒了好幾個痘痘!
王登科更是著急上火,扁桃體發炎!
一看情形不對,楊帆立刻公布了幾個新政策:
一、讓喬四爺安排人連夜拖運來3間臨建房,簡單布置後,在項目工地設臨時售樓處接待客戶。
二、取消售樓處限購政策,把之前積累的限購客戶邀約回來認購。
三、邀約早安北京、水岸花城的老業主過來領大米和糧油,暖場;並且老業主帶朋友來看房成交獎勵一年物業費,促進老帶新成交!
四、所有置業顧問邀請自己的粉絲和花瓶客戶來暖場。
五、每天推出10套“特價房”,邀約意向客戶複訪,來抄底搶房。
六、上午10點—12點,下午4—6點發起全員配合,銷售道具、銷售暗語、小場SP、大場配合滿天飛,要製造出沸騰的成交現場!
並且,楊帆親自上陣,帶領銷使插樓,銷使團隊士氣大振,每天玩命地幹活,每個帶客回到售樓處的銷使都是一臉汗漬,不對,不是汗漬,是鹽漬!
早晨,主任們到了售樓處,陳小璽通知主任早會取消了。以後,每天由楊帆親自培訓平銷技術。
“開盤是搶房,平銷才是真正的憑技術賣房。”楊帆手扶著沙盤的玻璃幕牆,衝著所有主任侃侃而談。
“楊Sir,你是要講”現切”嗎?”管君眨麼眨麼小眼睛問道。
“對,”現切為王”!真正的銷售高手都是現切高手!”楊帆瞬間吊起大家的胃口。
喬斌、歐陽處處、魏不行、郝球、武**、蟲蟲、小迷糊、餘有智、滕亮和在水岸花城三期清盤時調回售樓處的亓斯文都咋咋呼呼嚷著要學習楊帆的“現切”技術。
一時間,現場氣氛灼人!
王登科心想,師傅做事就是那麼有章法,他要講一件事情,先要講清楚這件事情的重要性,這是事半功倍的關鍵!
楊帆看效果達到了,就繼續說道:“所謂現切,就是要客戶當天來當天定房。”狹巷短兵相接處,殺人如草不聞聲”,要成為這樣的格鬥王、快刀手,最重要的是決心和勇氣!
如果客戶沒有購房意向,他不會踏進這個門。中國人就是這樣,他閑來無事可能會去逛街、逛花鳥市,但是在沒有購房打算和購房準備的時候絕對不會逛售樓處!所以,請相信你的客戶是有誠意的。
所以,你需要做的隻是問自己有沒有決定成交?
如果你決定了,就做一個狠人,下死手,客戶不交錢絕不讓他離開售樓處的門!”
蟲蟲問:“楊SIR,客戶交不夠定金怎麼辦?”
楊帆指指王登科,“像他一樣,打開客戶的錢包,有多少收多少。錢在哪裏,心就在哪裏!留住客戶的錢,就是留住客戶的心。客戶就是退,也得來第二回,你才有機會再溝通和說服他!”
小迷糊彈著腦殼,迷糊地問:“楊Sir,有沒有具體的操作辦法?”
“之前培訓過,也實操過很多的銷售技巧和配合玩法,今天就不再囉嗦了!
現切就像是古人抓猴子。
怎麼抓呢?拿一個大花瓶,裏麵放上核桃。
猴子想要吃核桃,但是攥著核桃就抽不出手來,就這樣猴子就被這顆放不下的核桃給套住了。
找到客戶放不下的核桃固然是關鍵,但是**起他對核桃的**也很重要!具體的做法就是給客戶的成交設置障礙。
比如特價房沒有了,比如他要的樓棟、樓層或戶型沒有了,比如他關心的孩子就近入學指標沒有了,越是他關心的東西越不能讓他輕易得到!
人性就是**賤,凡是容易得到的都不珍惜!
你要摸清客戶需求,他越是渴望什麼,就越要在這方麵製造購買障礙,再想辦法幫他解決!這樣既能夠體現你的能力,又讓客戶體會到”過五關,斬六將”的爽感,不想前功盡棄!”
亓斯文一挑大拇指,“**,原來現切就是抓猴子呀。”
“不錯!尤其是優惠,絕不能一次給到位!要有節奏的放,每給一個優惠,要客戶一個承諾。當天定房的優惠,付款方式的優惠,簽約優惠,轉介紹優惠,如何爭取到首套房的利率優惠,以及兩個99折和一個98折之間的優惠差,都可以是談判的砝碼,都是帶領客戶打怪升級的爽感體驗,客戶要的不是”便宜”的房子,而是”占便宜”的房子。
聽懂了嗎?”
“懂啦!”大家異口同聲。
隨後的日子裏,每個早晨,楊帆都會給大家培訓一些主題內容。
包括:
如何推薦頂層,解決房屋保暖性和漏雨的問題?
如何推薦一層,解決反水、反潮、反味的問題?
如何推薦西戶,解決西曬的問題?
如何推薦8—11層揚灰層,解決粉塵汙染的問題?
如何推薦大戶型,銷售豪奢平墅的問題?
如何推薦全陽戶型,解決曬熱的問題?
王登科又感受到了剛入公司那會麥苗拔節式的成就感,雖然忙碌,雖然緊張,但是每一分、每一秒都是充實的!
唯一讓大家不爽的是,楊帆還製定了有導向的推薦獎罰政策:
推薦一層、頂層成交,獎勵500元!
推薦3居以上大戶型成交,獎勵300元!
推薦西戶、全陽戶型成交,獎勵100元!
推薦南北通透兩居成交,處罰300元!
推薦6—10層黃金樓層,處罰100元!
賣房還要處罰?這在各個售樓處都是聞所未聞的,實在是沒天理了。哎!誰讓他是一手遮天的老大呢!
楊帆的理由也是很充分,這叫“獎難罰易!”置業顧問必須擁有全麵的技術力!
在售樓處,資源和獎勵永遠向技術力更全麵,能力更強的人傾斜,弱肉強食,贏家通吃。這裏就是一個有著不公平的製度,卻有著公平的執行的黑暗叢林!
而且為了激勵大家的鬥誌,售樓處還設定了一個極具挑戰的目標:
11月份最後一周時間,現場團隊業績目標為200套!
當楊帆詢問大家達不成目標怎麼辦時,亓斯文嘴一瓢,喊了一嗓子“裸奔!”
楊帆一錘落音,“好,就這麼辦。”
啊!場下一片嘩然。
大家的目光像刀槍劍戟一齊射向亓斯文,心裏都在罵:你個敗家娘們兒,怎麼淨出這種餿主意!萬一完不成,那畫麵,那酸爽……
楊帆一看氣氛不對,又詢問道,“既然大家有意見,那就表決吧。”
結果出乎意料,男生幾乎全部讚成!亓斯文和武**竟然也讚成,超過半數票了。
楊帆慈悲地說:“我加一條複活政策吧,本周個人銷售10套以上可以豁免!”於是挑戰目標和獎罰政策得以順利通過。
這個政策馬上傳到了各個分銷處,據說當晚全部執行,橫掃千軍作戰團在這一天,有人哀嚎,有人竊笑!
口說無憑,楊帆讓陳小璽打印了一份軍令狀,所有人簽字畫押。
簽字的時候,蟲蟲、小迷糊的金豆子噼裏啪啦往下掉,“我還沒有男朋友呢!”“我也是!這以後怎麼見人啊!”
兩個人你一言,我一語,整個一個悲慘世界!
梁美玉咬著嘴唇看向展鵬飛,嘴角已經一片殷紅。
林斐欲哭無淚,眼波轉了幾道彎,和郝球對上了,使勁剜了他一眼。
郝球則齜牙咧嘴,他的**被魏不行掐著呢,不敢不同意啊,否則立刻被掐一塊肉下來。
亓斯文和武**倒是豁得出去,大大咧咧!但他們有享受豁免政策的技術力,因此大有看笑話的意思。
濯花娣和秘書團隊不銷售,不參與,算是躲過一劫!
王登科盤點了一下,前幾天玩命衝業績,把原來的限購客戶和意向客戶都挖幹淨了,自己就是沒有從容應對挑戰的命,永遠是絕地反擊的那種類型。
於是,又開始了玩命的約電和接訪。
大家也都不敢懈怠,售樓處進入一種癲狂的狀態,所有人都玩命了!
最後一天,還差117套,大家幾乎絕望了!
客戶不夠,再打電話,於是所有人把所有的客戶電話又打了一遍!
楊帆又推出30套特價房!
中午12點,這個數字縮小到85套。
下午6點,這個數字又縮小到54套。
夜裏8點,這個數字再次縮小到37套。
淩晨12點,數字最終定格在26套。
大家真的盡力了!
楊帆跳上沙盤,怒吼:“結束了嗎?還沒有呢!
最後一招:現在給你們所有意向客戶打電話,今晚定房的客戶全部實行特價房政策。
隻有今天!隻有今天!隻有今天!
重要的話說三遍!
聽清楚,不需要人過來,我們電話錄音,隻要承諾定房,第二天過來認購就可以,但是業績算今天的。”
最後的曙光!
“我們能夠實現最終的目標嗎?”一雙雙目光碰撞著,彼此在問。