正文 第三十章:安全
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趙米兒感覺牙齒隱隱的有些疼,每到夏天她的牙齒貌似都會疼,趙米兒想起來,牙齒她是前年才去醫院補過的呢。下班開著她的小電平車路過公司旁邊的馬路,貌似看到一輛摩托車撞了一輛自行車,以及地上的血漬。趙米兒開著她的小電平車不自覺得放慢了速度。
她的心裏都有一些害怕,沒來由的害怕,可能是夏天天氣太過於燥熱,所以人們的脾氣也相對的燥熱,車速也相對的快了。
可能是幾天前兩次的摔跟頭事情讓她變得心有餘悸,她心裏不自覺的感覺害怕,這麼危險的事情就在我們生活中,就在我們現實的生活當中,一個不小心,事故隨時可能發生。
生命的安全是多麼的重要。
隻有活著,才有以後,後來的一切。
生命,應該是高於一切之上的。
趙米兒想起最近不久的高鐵事故,既然高鐵已經走進民眾,已經走進日常生活,那應該是經過無數驗證,萬無一失的,為何頻發事故?別說高鐵需要成長,要成長,要做試驗,不是拿普通老百姓鮮活活的生命來做試驗的!生命,是珍貴的,生命,是高於一切的,不是來實踐與認證高鐵的成長的。若是高鐵沒有成熟,那請等成熟了再投入到人民大眾的生活中來!
不是怕死,死後便不再痛苦與寂寞,既然不留戀這世上的浮華,若是死倒也沒有什麼貪戀不舍的。
隻是,許多事故的結果是,導致人半死不活的傷了,殘了,讓人活也不是,不活也不是。
活著,是為了追求想要的生活。不管人是為了追求錢,權,情,隻要是正當的,不違背法律與道德的,我們都無權指責。
在安全與錢財利益之間,也應該是安全高於一切的。猶如去年台灣阿裏山的小火車掉崖事故,台灣是個多台風的地區,這麼大的台風,氣象局不可能預測不到,當安全與利益的得失之間,安全並沒有足以的引起高度的重視。那麼,請問導遊的安全在哪裏?遊客的安全在哪裏?
此次高鐵事故也是,試問乘客的安全在哪裏?
現在中國人貌似也學會了西方人,懂得了投訴,大事小事兒,一怎麼的就要投訴,不管是不是一點兒芝麻點的事情。在服務上非常的重視,一定要重視這個服務的好,但是,過於重視服務,反而顯得吹毛求茨。在許多事情上麵,沒有一個牢靠的質量是不行的。許多時候,廠家倒也順著客戶的投訴。可是但當遇到高鐵事故,火車掉崖事故,請問中國人民要向哪裏投訴,又要投訴哪裏?
所以,小事兒就鬧大投訴,完全沒有必要。客戶不是上帝,誰都是有尊嚴的,誰在某一個時間段內都可能成為客戶,中國人民在小的服務上麵要求非常的高,可是,真正的安全呢?
安全,才是最真正,最實惠,最重要的服務。
服務,不是隻微笑,讓客戶睬踏著尊嚴的。
好些年前,有一個營業員對話一時間非常的風糜,客人說:“小姐,這根皮帶怎麼他媽的這麼貴?”小姐說:“這個皮帶就是他媽的這麼貴!”
當然,我不建議服務員也用這個粗口。
但是,我更不希望營業員說,“抱歉,它貴了些。”
貴與不貴是根據個人情況而個人定奪,即使有人覺得貴了,請問這與服務員有什麼錯?要抱歉什麼,既然有人覺得貴也變成服務員的錯,那麼請問,是不是別的任何皮帶質量上的問題,別的啥問題,都是服務員的錯呢?
切切不可,走進誤區,丟了西瓜,抓了芝麻!
在這個炎炎的夏日,要適當的寬容,我想這個夏天,全中國人民應該深刻了解到安全的重要了。